ＴＶ相談システム

ウェブベースのテレビ会議システム（基本システムはNTT-IT様のMeetingPlaza）のカスタマイズ例です。
「市民センター」を訪れた相談者が、「健康センター」及び「市民の声なんでも相談窓口」を端末から呼び出して、電話と同じ感覚でＴＶ相談が出来ます。
各端末（ＰＣ）にはＵＳＢカメラ及びヘッドセットまたはハンドセットを接続し、動画と音声でコミュニケーションをします。
「文書共有機能」や「文字チャット機能」も利用できます。
（このシステムは、現在サービスを停止しております。）

「市民センター」端末

画面内の窓口のボタンをタッチして呼び出します。受話器を取ってお待ちください。

「市役所「市民の声なんでも窓口」端末

お手持ちのPCと、USBカメラ、マイクがあればＴＶ相談システムを利用できます。

「市民センター」利用の様子

自分が画面に表示される事に慣れれば、通常の電話と同じ感覚でＴＶ相談を利用できます。

健康センター「健康相談窓口」端末

現在窓口は２ヶ所だけですが、将来的に様々な窓口での運用です。